Внеочередное обслуживание для людей с инвалидностью
Согласно Указу Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 инвалиды I и II группы, а также дети-инвалиды и сопровождающие их лица — но только если ребёнок находится рядом — могут получить услугу вне очереди. Инвалиды III группы обслуживаются по общим правилам.
Где действует льгота.
Медицинские учреждения (поликлиники, больницы, аптеки, санатории), образование и культура (детские сады, школы, музеи, библиотеки, театры), государственные органы (СФР, МФЦ, налоговые службы, суды), связь и ЖКХ (почта, офисы мобильных операторов, управляющие компании, расчётные центры), предприятия торговли и услуг (магазины, кафе, ателье, мастерские, АЗС), а также банки, юридические службы и другие организации, оказывающие услуги населению.
Как воспользоваться.
Покажите пенсионное удостоверение с отметкой об инвалидности или справку об установлении статуса «инвалид». Сообщите о своём праве сотруднику, кассиру или администратору. В электронной очереди выберите льготную кнопку в терминале или возьмите приоритетный талон у стойки информации.
Если вам отказали.
Попросите пригласить администратора или заведующего. Опишите ситуацию в Книге отзывов и предложений. Направьте заявление в Роспотребнадзор или Прокуратуру.
Будьте внимательны: человек с инвалидностью может нуждаться в приоритете — пропустите его вперёд, в том числе в очереди на АЗС.
#Предотврати
Источник: Центр гражданских инициатив Югры